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Departamento técnico

Estimados Clientes
A fin de proveer una mejor atención, hemos creado esta página destinada a los técnicos de sus headends para que puedan obtener todo el material necesario para la configuración de los receptores satelitales, como así también la información técnica de la distribución de nuestras señales.

Este sitio tiene como objetivo el fortificar nuestro servicio de atención al cliente, abriendo este espacio para sumar así un nuevo canal a los actuales. Creemos en la comunicación como un proceso vital en la relación que nos une y apostamos a la optimización de nuestros recursos para enriquecer y potenciar la misma.





Tablas de configuración de los receptores

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 57C

Carrier n°1

Sistema Cisco

Uplink: Telepuerto AMC Bethpage

Esquema de Modulación: DVB-S2 8PSK

Frecuencia C-Band: 3,763 GHz

Frecuencia L-Band: 1,387 GHz

Symbol Rate: 30 MSymb

Fec: 5/6

Roll Off: 0,20

Net ID: 853

Lo Freq 1: 5,15 GHz


Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Formato

Audio 1

Audio 2 (Original)

Audio 3

Gourmet US

1

SD

NTSC

AC3

Mpeg I Layer II

Film & Arts LATAM

2

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Gourmet NORTE

3

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Europa Europa

5

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Gourmet SUR

7

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Sundance Channel

9

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

AMC SUR

14

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

AMC LATAM

16

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Mas Chic

17

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

 

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 55C

Carrier n°2

Sistema Cisco

Uplink: Telepuerto AMC Bethpage

Esquema de Modulación: DVB-S2 8PSK

Frecuencia C-Band: 3,723 GHz

Frecuencia L-Band: 1,427 GHz

Symbol Rate: 30 MSymb

Fec: 5/6

Roll Off: 0,20

Net ID: 853

Lo Freq 1: 5,15 GHz


Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Formato

Audio 1

Audio 2 (Original)

Audio 3

Mas Chic DOMESTIC

102

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Film & Arts MX

103

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

Sundance BRASIL

105

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

AMC BRASIL

106

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

AMC MX

107

HD

NTSC

AC3

AC3

Mpeg I Layer II

 

 

 

 

Satelite Eutelsat 117, 116.8°W
Polaridad Vertical
Transpondedor 7C

 

Carrier n° 3

Servicios: AMC - Más Chic - Elgourmet.com - Film & Arts - Sundance Channel

 

Sistema Cisco

Uplink: PCTV

Esquema de modulación: DVB-S2 8PSK
Frecuencia C-Band: 3,840 GHz
Frecuencia L-Band: 1,310 GHz
Symbol Rate: 30.0 MSymb
Fec: 3/4
Roll Off: 20%
Net ID: 2
Lo Freq 1: 5,15 GHz

 

Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Formato

Audio 1

Audio 2 (Original)

Audio 3

AMC

31

SD

NTSC

AC3

AC3

-

MAS CHIC

34

SD

NTSC

AC3

AC3

-

SUNDANCE

36

SD

NTSC

AC3

AC3

-

GOURMET

35

SD

NTSC

AC3

AC3

-

FILM & ARTS

1

SD

NTSC

AC3

AC3

-






 

Satelite Intelsat 34
Polaridad Horizontal
Transpondedor 8C

 

Carrier n° 4

Servicios: Sundance Channel HD

 

Sistema Viacces Orcad
Uplink: Telepuerto Overon
Esquema de modulación: DVB-S2
Frecuencia C-Band: 3,872 GHz
Frecuencia L-Band: 1,278 GHz
Symbol Rate: 9,333 MSymb
Fec: 3/4
Roll Off: 0,35
Lo Freq 1: 5,15 GHz
Net ID: 151
Video: NTSC
Virtual Channel: 3

 

Tabla de Cue Tones

 

Tabla de Cue Tones
Servicio Tone in Tone out
Sundance Channel 429* 429#
Elgourmet.com 473* 473#
Europa Europa 473* 473#
Film & Arts 473* 473#
AMC 429* 429#
Más chic 429* 429#



 

Tabla de PIDs output

 

Tablas de PIDs Sistema Cisco Satélite SES-6

Servicio

VC

PMT

Video

PCR

Audio 1

Audio 2

Audio 3

Gourmet US

1

5001

1001

1001

1002

1003

-

Film & Arts LATAM

2

257

513

513

660

661

662

Gourmet NORTE

3

259

514

514

670

671

672

Europa Europa

5 261 516 516

690

691

692

Gourmet SUR

7 264 518 518

710

711

713

Sundance Channel

9 266 520 520

730

731

732

AMC SUR

14 5014 120

120

121

122

123

AMC LATAM

16 5016 160

160

161

162

163

Más Chic

17 5017 1660 1660

1620

1621

1622

Mas Chic DOMESTIC

102 5102 200 200

210

211

212

Film & Arts MX

103 5103 300 300

310

311

312

Sundance BRASIL

105 5105 501 501

503

504

505

AMC BRASIL

106 5106 601 601

602

603

604

AMC MX

107 5107 701 701

702

703

704

 

*PID DPI AMC SUR: 4130
*PID DPI AMC LATAM: 4330
*PID DPI AMC BRASIL: 155
*PID DPI AMC MEXICO: 156

 


Tablas de PIDs Sistema Cisco Satélite Eutelsat 117

Servicio

VC

PMT

Video

PCR

Audio 1

Audio 2

Audio 3

AMC

31

5031

3100

3100

3130

3140

-

MAS CHIC

34

5034

3400

3400

3430

3440

-

SUNDANCE

36

5036

3600

3600

3630

3640

-

GOURMET

35

5035

3500

3500

3530

3540

-

FILM & ARTS

1

5001

100

100

130

140

-




Receptores Satelitales

Receptores Cisco

D9865 (Set Top Box)



  • Se presenta en 3 versiones:
    • D9865 B: Receptor SD, solo con salida analógica
    • D9865 H: Receptor SD/HD, la salida HD (HDMI)
    • D9865 D: Receptor SD/HD GUI interface control
  • Aplicación:
    • Es el equipo más económico de la línea, su principal aplicación es para señales SD
    • Solo posee salida de audio y video en banda base (Analógico)
    • Equipo de fácil integración por su bajo costo
    • La versión “D” puede ser controlado a través de su interface GUI o por SNMP (Necesario para Head-Ends desatendidos)


D9854 (Modelo base)


  • Aplicación:
    • Es el equipo más económico de la línea IRD profesional
    • Su principal aplicación abarca Head ends analógicos, digitales o híbridos, ya que puede de forma simultánea entregar una trama ASI para su integración con un sistema digital y posee una salida analógica para su distribución por ese tipo de redes
  • Para poder utilizar la salida ASI es necesario tener en cuenta que:
    • La compresión de video del servicio sea compatible con los formatos de compresión soportados por sus STBs
    • La compresión de audio del servicio sea compatible con los formatos de compresión soportados por sus STBs
    • El formato de video del servicio (NTSC o PAL-B) sea compatible con su sistema
    • Los servicios se comprimen con velocidad estadística, esta variación de bit rate debe ser soportada por el operador
  • Características:
    • Posee salida de audio y video en banda base (Analógico) y una segunda salida que puede ser utilizada para monitoreo
    • Capacidad de desencripción simultánea: 1 Servicio
    • Posee 2 salidas ASI, ambas con el mismo TS (Transpor stream)
    • Posee entrada de RF o ASI
    • Web Interface para su control y soporta protocolo SNMP


D9854 (SDI OUT)


  • Aplicación:
    • Este equipo posee una interface extra SDI (Serial digital interface) que su modelo base. Esta salida soporta SD SDI o HD SDI (esta última puede requerir de alguna licencia extra)
    • La salida SDI puede ser un requerimiento solicitado por algunos clientes que necesiten realizar algún proceso sobre el video y/o audio en banda base, pudiendo realizar estos procesos en un entorno digital
    • Los procesos mencionado pueden ser:
      • Cambio de standard (NTCS-PAL o PAL-NTSC)
      • Re-compresión a otro códec
      • Control de bit rate
      • Loudeness, etc.
    • Su principal aplicación suelen ser DTH, los cuales necesitan tener control sobre la velocidad de compresión, sin embargo tiene las mismas aplicaciones que su versión base más el agregado SDI
  • Para poder utilizar la salida ASI es necesario tener en cuenta los mismos parámetros mencionados para el D9854 modelo base.
  • Características:
  • Posee salida de audio y video en banda base (Analógico) y una segunda salida que puede ser utilizada para monitoreo
  • Capacidad de desencripción simultánea: 1 Servicio
  • Posee 2 salidas ASI, ambas con el mismo TS (Transpor stream)
  • Posee 2 salidas SDI, ambas con la misma información
  • Posee entrada de RF o ASI
  • Web Interface para su control y soporta protocolo SNMP


D9824


  • Aplicación:
    • Su principal aplicación está orientada a clientes que necesiten recibir varios servicios de un mismo carrier y su sistema sea capaz de soportar la compresión de origen
  • Para poder utilizar la salida ASI es necesario tener en cuenta los mismos parámetros que para el equipo D9854 Base.
  • Características:
    • Posee salida de audio y video en banda base (Analógico) y una segunda salida que puede ser utilizada para monitoreo
    • Capacidad de desencripción simultánea: 32 Servicio
    • Posee 2 salidas ASI, ambas con el mismo TS (Transpor stream)
    • TSoIP (Transport stream sobre IP)
    • Posee entrada de RF o ASI
    • Web Interface para su control y soporta protocolo SNMP


D9858


  • Aplicación:
    • Su principal aplicaciones es en Head-Ends digitales los cuales no puedan soportar servicios SD comprimidos en H.264 (Mpeg IV) y necesiten que el equipo en su salida realice la conversión de H.264 a Mpeg II
    • La reciente salida del nuevo modelo D9859 a un costo mucho menor que este equipo a iguales características, hizo que ya este modelo no sea tan atractivo
  • Características:
    • Permite recibir servicios comprimidos en H.264 y re-comprimirlos en su salida a MpegII
    • No puede transcodificar servicios de Mpeg II a h.264
    • Capacidad de desencripción y transcodificación simultánea: 2 Servicio
    • Posee 2 salidas ASI, ambas con el mismo TS (Transpor stream)
    • TSoIP (Transport stream sobre IP
    • Solo puede decodificar el canal seleccionado en su salida analógica
    • La segunda salida analógica que posee, es solo una copia del servicio que está en la primera
    • Web Interface para su control y soporta protocolo SNMP


D9859


  • Aplicación:
    • Su principal aplicaciones es en Head-Ends digitales los cuales necesiten realizar un cambio en el códec de compresión utilizado en la transmisión:
      • Cambio H.264 a Mpeg II
      • Cambio Mpeg II a H.264
    • Su principal ventaja es que permite decodificar y transcodificar hasta 8 servicios con un solo equipo.
  • Licenciamiento:
    • IMPORTANTE: El equipo en su versión base:
      • Es capaz de decodificar hasta 8
      • Solo el PE1(Programa 1) es capaz de transcodificar un servicio HD
      • Solo puede transcodificar dos servicios simultáneamente (1 HD+ 1 SD) o (2 SD)
      • Si se desea que el PE2 transcodifique un servicio HD, requiere de un upgrade
      • Para extender la capacidad de transcodificación a 8 servicios son necesarias tantas licencias como servicios se quieran incrementar. Ejemplo, si se desea transcodificar 3 servicios SD, es necesario adquirir una licencia
      • Las licencias no son necesarias adquirirlas al momento de la compra del equipo. Estas pueden ser introducidas en el equipo de forma local o realizada a través del sistema de transmisión
  • Características:
    • Permite realizar transcodificación
    • Capacidad de desencripción y transcodificación simultánea: 8 Servicio
    • Posee 2 salidas ASI, ambas con el mismo TS (Transpor stream)
    • Solo puede decodificar el canal seleccionado en su salida analógica
    • La segunda salida analógica que posee, es solo una copia del servicio que está en la primera
    • TSoIP (Transport stream sobre IP)
    • Web Interface para su control y soporta protocolo SNMP


Video y documentos de configuración de receptores



Configuración parámetros Cisco D9865


Configuración parámetros Cisco D9824/D9854/D9858/D9859


Datos de contactos

Habilitaciones y Soporte Técnico

 

Atención personalizada: Pablo Fainberg – Gerardo Giri

Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18hs (Argentina)

Teléfonos: +5411-4778-5320/5316

Correos electrónicos: tecnica@latam.amcnetworks.com   

Skype: Tecnica AMC Latin America

 

 

Atención 24 hs:

 

PCTV: +52-55-5679-4626 (Soporte Satmex 8)

Telefonica Audio Visual Services: +34-91-512-97-03 / +34-91-512-94-98 (Soporte Sundance Channel HD)

Telepuerto AMC Bethpage: +1-516-803-3050

 

 

Para cualquier consulta no dude en comunicarse,

 

Atte. Equipo Técnico AMC Networks International – Latin America

 



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