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Departamento técnico

Estimados Clientes
A fin de proveer una mejor atención, hemos creado esta página destinada a los técnicos de sus headends para que puedan obtener todo el material necesario para la configuración de los receptores satelitales, como así también la información técnica de la distribución de nuestras señales.

Este sitio tiene como objetivo el fortificar nuestro servicio de atención al cliente, abriendo este espacio para sumar así un nuevo canal a los actuales. Creemos en la comunicación como un proceso vital en la relación que nos une y apostamos a la optimización de nuestros recursos para enriquecer y potenciar la misma.


Los datos suministrados atenderán las necesidades que se desprendan en el proceso de distribución/recepción de nuestras señales:

 



Comunicado Cosmopolitan Tv y Reality Tv



Tablas de configuración de los receptores

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 55C

 

 

Carrier n°1

Sistema Tadiran Scopus

Uplink: Sersat SA

Esquema de Modulación: DVB-S QPSK

Frecuencia C-Band: 3,7305 GHz

Frecuencia L-Band: 1,4195 GHz

Symbol Rate: 8,15458 MSymb

Fec: 5/6

 

Configuración

Servicio

Video

Aud1

Aud2

PCR

Canal (á)

0101h

0102h

001Fh

0101h

A.Sport

0601h

0602h

001Fh

0601h

GarageTV

0701h

0702h

001Fh

0701h


 

 

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 57C


Carrier n°2

Sistema Cisco

Uplink: Globecast

Esquema de Modulación: DVB-S2 8PSK

Frecuencia C-Band: 3,763 GHz

Frecuencia L-Band: 1,387 GHz

Symbol Rate: 30 MSymb

Fec: 5/6

Roll Off: 0,20

Net ID: 853

Lo Freq 1: 5,15 GHz


Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Formato

Audio 1

Audio 2

Audio 3 (Ingles)

Sundance Channel SD

1

SD 

PAL

Mpeg I Layer II

AC3

AC3

Film & Arts Español

2

SD 

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

-

Elgourmet.com NTSC

3

SD 

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

-

Europa Europa PAL

4

SD

PAL Mpeg I Layer II

AC3

-

Europa Europa NTSC

5 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Elgourmet.com PAL

7 SD PAL Mpeg I Layer II

AC3

-

El Garage TV

8 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Sundance Channel SD

9 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Film & Arts Portugués 

10 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

AC3

MGM HD*

11 HD NTSC

AC3

-

-

MGM Portugal

12 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Film & Arts México

13

SD

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

-

AMC Lat America

14 HD NTSC

AC3

AC3

AC3

AMC Mexico

15

HD

NTSC

AC3

AC3

AC3

AMC Andina

16 HD NTSC

AC3

AC3

AC3

Casa Club 

17 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

 

 

 

 

Satelite Galaxy 17
Polaridad Horizontal
Transpondedor 21C

 

Carrier n° 3

Servicio: Ella TV


Sistema Motorola

Uplink: Encompass

Frecuencia C-Band: 4,115 GHz

Frecuencia L-Band: 1,035 GHz

Symbol Rate: 19,510 MSymb

>Fec: 3/4

Net ID: VCT 690

Channel: 110

Video: NTSC

 


Satelite Satmex 8
Polaridad Vertical
Transpondedor 7C

 

Carrier n° 4

Servicios: AMC – Casa Club - Elgourmet.com – Film & Arts – Sundance Channel

 

Sistema Motorola

Uplink: PCTV

Esquema de modulación: DVB-S
Frecuencia C-Band: 3,835 GHz
Frecuencia L-Band: 1,1315 GHz
Symbol Rate: 19,51 MSymb
Fec: 2/3
Multiplex: Combinado
Lo Freq 1: 5,15 GHz
Video: NTSC

 

Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Video Resolución

Formato (NTSC / PAL)

Audio 1

AMC

70

SD 

720x576

NTSC

AC3

Casa Club

72

SD 

720x486

NTSC

AC3

Elgourmet.com

77

SD 

720x486

NTSC

AC3

Sundance Channel

78

SD

720x576 NTSC AC3

Film & Arts

79 SD 720x576 NTSC AC3





 

Satelite Intelsat 805 (IS-11)
Polaridad Vertical
Transpondedor 23

 

Carrier n° 5

Servicios: Sundance Channel HD

 

Sistema Viacces Orcad
Uplink: Overon (España – Madrid)
Esquema de modulación: DVB-S2
Frecuencia C-Band: 3,872 GHz
Frecuencia L-Band: 1,278 GHz
Symbol Rate: 9,333 MSymb
Fec: 3/4
Roll Off: 0,35
Lo Freq 1: 5,15 GHz
Video: NTSC
Virtual Channel: 3

 

Tabla de Cue Tones

 

Tabla de Cue Tones
Servicio Tone in Tone out
Canal A 473* 473#
A. Sports No No
El Garage TV PAL 473* 473#
El Garage TV NTSC 473* 473#
Sundance Channel PAL 429* 429#
Sundance Channel NTSC 429* 429#
Elgourmet.com PAL 473* 473#
Elgourmet.com NTSC 473* 473#
Europa Europa PAL No No
Europa Europa NTSC No No
Film & Arts Spa 473* 473#
Film & Arts Port 473* 473#
AMC 429* 429#
Casa Club 429* 429#



 

Tabla de PIDs output

 

Tablas de PIDs Sistema Cisco

Servicio

VC

PMT

Video

PCR

Audio 1

Audio 2

Audio 3 (Ingles)

Sundance Channel SD PAL (*)

1

256

512

512

650

651

652

Film & Arts Español

2

527

513

513

660

661

Elgourmet.com NTSC

3

259

514

514

670

671

Europa Europa PAL

4

260

515 515

680

681

Europa Europa NTSC

5 261 516 516

690

691

Elgourmet.com PAL

7 264 518 518

710

711

El Garage TV

8 265 519 519

720

721

Sundance Channel SD NTSC (*)

9 266 520 520

730

731

732

Film & Arts Portugués 

10 267 521 521

740

741

MGM HD

11 5011 110

110

100

 

MGM Portugal

12 268 1460 1460

1420

1421

Film & Arts México

13

5013

111

111

101

102

-

AMC Lat America

14 5014 120

120

121

122

AMC Mexico

15

5015

150

150

151

152

AMC Andina

16 5016 160

160

161

162

Casa Club 

17 5017 1660 1660

1620

1621

 

*PIDs SUBTITULOS FEED SUNDANCE CHANNEL PAL:

 

*PID 658 DVB Subtitle SD SPA (español)

*PID 659 DCII Subtitle HD POR (español)

 

*PIDs SUBTITULOS FEED SUNDANCE CHANNEL NTSC:

 

*PID 738 DVB Subtitle SD SPA (español)

*PID 739 DCII Subtitle HD POR (español)

 





Videos de Configuración de receptores

Configuración Scopus modalidad Pre Programed Memory


Configuración parámetros Scopus


Configuración parámetros Cisco D9865


Configuración parámetros Cisco D9824/D9854/D9858


Datos de contactos

Habilitaciones y Soporte Técnico

 

Atención personalizada: Pablo Fainberg – Gerardo Giri

Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18hs (Argentina)

Teléfonos: +5411-4778-5320/5316

Correos electrónicos: tecnica@latam.amcnetworks.com   

Skype: Tecnica AMC Latin America

 

 

Atención 24 hs:

 

Sersat: +5411-6318-3410 (Soporte Canal A – América Sports – El Garage TV PAL)

Globecast: +1-310-845-3800 (Soporte AMC – Sundance Channel SD – Film & Arts – Europa Europa – Elgourmet.com – Casa Club – El Garage TV NTSC)

Encompass: +1-678-4216604 (Soporte Casa Club – Ella)

PCTV: +52-55-5679-4626 (Soporte Satmex 8)

Telefonica Audio Visual Services: +34-91-512-97-03 / +34-91-512-94-98 (Soporte Sundance Channel HD)

 

 

Para cualquier consulta no dude en comunicarse,

 

Atte. Equipo Técnico AMC Networks International – Latin America

 



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