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Estimados Clientes
A fin de proveer una mejor atención, hemos creado esta página destinada a los técnicos de sus headends para que puedan obtener todo el material necesario para la configuración de los receptores satelitales, como así también la información técnica de la distribución de nuestras señales.

Este sitio tiene como objetivo el fortificar nuestro servicio de atención al cliente, abriendo este espacio para sumar así un nuevo canal a los actuales. Creemos en la comunicación como un proceso vital en la relación que nos une y apostamos a la optimización de nuestros recursos para enriquecer y potenciar la misma.


Los datos suministrados atenderán las necesidades que se desprendan en el proceso de distribución/recepción de nuestras señales:

 

Para facilitar la búsqueda de información cliquee aquí en el título deseado:

Proceso de reorganización de capacidad satelital

Queremos informarles que hemos iniciado el proyecto "Proceso de reorganización de capacidad satelital". Este tiene como propósito reestructurar nuestros carriers y adaptar los transponders para el lanzamiento de los nuevos feeds HD de la señal AMC.


El proyecto se implementará en tres etapas.


Etapa 1: ETAPA FINALIZADA

El jueves 02/10/2014 se efectuó la modificación de parámetros del carrier Scopus. Las señales involucradas en esta etapa fueron: Canal (á); America Sports y GarageTV PAL.

La modificación de parámetros fue realizada desde nuestra oficina de transmisión enviando un comando en forma remota hacia los equipos Tadiran Scopus que se encuentran en sus head-ends. Todos los equipos configurados bajo la modalidad Pre Programed Memory han tomado los comandos remotamente sin variar el servicio.

Configuración Scopus modalidad Pre Programed Memory


Si a partir del jueves 02/10 los receptores no han tomado los comandos en forma remota y han perdido el servicio, deben re-programarlos en forma manual.

Configuración parámetros Scopus


Los parámetros fueron cambiados el 02/10 de acuerdo al siguiente esquema, manteniendo los valores de los PID igual a los actuales:


Tabla Parámetros Scopus

Nuevos Parámetros

L-band frequency

1419,5 [Mhz]

Symbol Rate

8,15458 [Msymb]

Viterby Rate

Automático (5/6)

Spectral Inversion

Automático


Tabla PID Scopus

Servicio

Video

Aud1

Aud2

PCR

Canal (á)

0101h

0102h

001Fh

0101h

A.Sport

0601h

0602h

001Fh

0601h

GarageTV

0701h

0702h

001Fh

0701h



*Para todos los clientes que utilicen equipos Coship, la frecuencia en banda C será 3730,5 Mhz.



Etapa 2: ETAPA FINALIZADA

El martes 07/10/2014 se efectuó la modificación de parámetros del carrier Cisco a fin de adaptar el mismo para la generación de los nuevos feeds HD de la señal AMC. Las señales involucradas en esta etapa fueron: Cosmopolitan PAL; Film&Arts SPA; ElGourmet.com NTSC; Europa Europa PAL; Europa Europa NTSC; Reality TV; GarageTV NTSC; ElGourmet.com PAL; Cosmopolitan LA; Film&Arts PORT; MGM HD; MGM SD Portugal y Film&Arts México.


La modificación de parámetros fue realizada desde nuestra oficina de transmisión enviando un comando en forma remota hacia los equipos Cisco que se encuentran en sus head-ends.


Si a partir del martes 07/10 los receptores Cisco no han tomado los comandos en forma remota y han perdido el servicio, deben re-programarlos en forma manual.

Configuración parámetros Cisco D9865


Configuración parámetros Cisco D9824/D9854/D9858


Los parámetros fueron cambiados el 02/10 de acuerdo al siguiente esquema:


Carrier Cisco

Nuevos Parámetros a partir del 07/10

Esquema de Modulación

DVB-S2

C-band frequency

3,763 [Ghz]

Symbol Rate

30 [Msymb]

Fec

5/6

Roll Off

0,20

Net ID

853


Habiendo generado la capacidad en nuestro carrier Cisco, se procederá a generar los nuevos feeds regionales a modo espejo de la actual señal MGM HD para que los clientes que poseen habilitados esta señal puedan ir migrando paulatinamente al servicio HD de acuerdo a su región. Los nuevos feeds HD serán: AMC Lat Am; AMC Mexico y AMC Andina.


Etapa 3:Una vez superadas las dos etapas iniciales, contando con la capacidad satelital y habiendo ya migrado la totalidad de los receptores habilitados en MGM HD a sus respectivos feeds regionales, el 27/10 serán lanzada la nueva programación HD de la señal AMC, la cual reemplazará a la señal MGM HD.

 

Con el cierre de esta etapa, se dará por concluido nuestro proyecto “Proceso de reorganización de capacidad satelital”.


Desde AMC Networks International-Latin America estamos orgullosos de llevar adelante este proyecto que representa un importante paso para continuar con el desarrollo y crecimiento de nuestra compañía.


Tablas de configuración de los receptores

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 55C

 

 

Carrier n°1

Sistema Tadiran Scopus

Uplink: Sersat SA

Esquema de Modulación: DVB-S QPSK

Frecuencia C-Band: 3,7305 GHz

Frecuencia L-Band: 1,4195 GHz

Symbol Rate: 8,15458 MSymb

Fec: 5/6

 

Configuración

Servicio

Video

Aud1

Aud2

PCR

Canal (á)

0101h

0102h

001Fh

0101h

A.Sport

0601h

0602h

001Fh

0601h

GarageTV

0701h

0702h

001Fh

0701h


 

 

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 55C


Carrier n°2

Sistema Cisco

Uplink: Globecast

Esquena de Modulación: DVB-S2 8PSK

Frecuencia C-Band: 3,763 GHz

Frecuencia L-Band: 1,387 GHz

Symbol Rate: 30 MSymb

Fec: 5/6

Roll Off: 0,20

Net ID: 853

Lo Freq 1: 5,15 GHz


Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Video Resolución

Formato (NTSC / PAL)

Audio 1

Audio 2

Cosmopolitan PAL

1

SD 

720x576

PAL

Mpeg I Layer II

AC3

Film & Arts Español

2

SD 

720x486

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

Elgourmet.com NTSC

3

SD 

720x486

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

Europa Europa PAL

4

SD

720x576 PAL Mpeg I Layer II

AC3

Europa Europa NTSC

5 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

AC3

Reality TV

6 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

AC3

Elgourmet.com PAL

7 SD 720x576 PAL Mpeg I Layer II

AC3

El Garage TV

8 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

AC3

Cosmopolitan LA

9 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

AC3

Film & Arts Portugués 

10 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

AC3

MGM HD*

11 HD

1080i@29.97H

NTSC

AC3

-

MGM Portugal

12 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

AC3

Film & Arts México

13

SD

720x486

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

AMC Lat America

14 HD

1080i@29.97H

NTSC

AC3

-

AMC Mexico

15

HD

1080i@29.97H

NTSC

AC3

-

AMC Andina

16 HD

1080i@29.97H

NTSC

AC3

-

 

*MGM HD:

 

*PID 130 DVB Subtitle HD SPA (español)

*PID 131 DVB Subtitle HD POR (portugués)

*PID 132 DVB Subtitle SD FRE (español)

*PID 134 DVB Subtitle SD GER (portugués)

*PID 140 DCII Subtitle HD ENG (español)


 

 

 

Satelite SES-6
Polaridad RHCP Circular derecha
Transpondedor 55C

 

Carrier n° 3

Sistema Cisco

Uplink: Encompass

Esquena de Modulación: DVB-S QPSK

Frecuencia C-Band: 3,716 GHz

Frecuencia L-Band: 1,434 GHz

Symbol Rate: 13,233 MSymb

Fec: 3/4

Roll Off: 0,35

Net ID: 3

Lo Freq 1: 5,15 GHz

 

Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Video Resolución

Formato (NTSC / PAL)

Audio 1

Audio 2

Casa Club TV Internacional

3

SD 

720x486

NTSC

Mpeg I Layer II

Mpeg I Layer II

MGM  Latin America

4

SD 

720x486

NTSC

Mpeg I Layer II

Mpeg I Layer II

Downloader Channel

5

SD 

720x486

NTSC

 

 

Casa Club AC3 Audio

10 SD 720x486 NTSC AC3

AC3

MGM Latin America AC3 Audio

20 SD 720x486 NTSC AC3

AC3

MGM Portugal

25 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

Mpeg I Layer II

MGM Brazil

30 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

Mpeg I Layer II

MGM Mexico

35 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

Mpeg I Layer II

MGM Mexico AC3

36 SD 720x486 NTSC AC3

AC3

MGM Venezuela

40 SD 720x486 NTSC Mpeg I Layer II

Mpeg I Layer II

MGM Venezuela AC3

41 SD

720x486

NTSC

AC3

AC3

 

 

 

Satelite Galaxy 17
Polaridad Horizontal
Transpondedor 21C

 

Carrier n° 4

Servicio: Casa Club TV (Domestic)

 

Sistema Motorola

Uplink: Encompass

Frecuencia C-Band: 4,115 GHz

Frecuencia L-Band: 1,035 GHz

Symbol Rate: 19,510 MSymb

Fec: 3/4

Net ID: VCT 690

Channel: 110

Video: NTSC

 

 

Satelite Satmex 8
Polaridad Vertical
Transpondedor 7C

 

Carrier n° 5

 

Servicios: MGM SD – Casa Club - Elgourmet.com – Film & Arts – Cosmopolitan TV

 

Sistema Motorola

Uplink: PCTV

Esquema de modulación: DVB-S

Frecuencia C-Band: 3,835 GHz

Frecuencia L-Band: 1,1315 GHz

Symbol Rate: 19,51 MSymb

Fec: 2/3

Multiplex: Combinado

Lo Freq 1: 5,15 GHz

Video: NTSC



Tabla de Cue Tones
Servicio Tone in Tone out
Canal A 473* 473#
A. Sports No No
El Garage TV PAL 473* 473#
El Garage TV NTSC 473* 473#
Cosmopolitan TV PAL 473* 473#
Cosmopolitan TV NTSC 473* 473#
Elgourmet.com PAL 473* 473#
Elgourmet.com NTSC 473* 473#
Europa Europa PAL No No
Europa Europa NTSC No No
Film & Arts Spa 473* 473#
Film & Arts Port 473* 473#
Reality TV No No
MGM SD 429* 429#
MGM Port 429* 429#
MGM HD No No
Casa Club 429* 429#

Datos de contactos

Habilitaciones y Soporte Técnico

 

Atención personalizada: Pablo Fainberg – Gerardo Giri

Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18hs (Argentina)

Teléfonos: +5411-4778-5320/5316

Correos electrónicos: tecnica@latam.amcnetworks.com   

Skype: Tecnica AMC Latin America

 

 

Atención 24 hs:

 

Sersat: +5411-6318-3410 (Soporte Canal A – América Sports – El Garage TV PAL)

Globecast: +1-954-5145230 (Soporte MGM HD - MGM Portugal - Cosmopolitan TV – Film & Arts – Europa Europa – Elgourmet.com – Reality TV – El Garage TV NTSC)

Encompass: +2-678-4216604 (Soporte Casa Club SD – MGM SD)

PCTV: +52-55-5679-4626 (Soporte Satmex 8)

 

 

Para cualquier consulta no dude en comunicarse,

 

Atte. Equipo Técnico AMC Networks International – Latin America

 



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