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Departamento técnico

Estimados Clientes,
como es de común conocimiento, estaremos migrando los servicios Cosmopolitan TV y Reality TV hacia los nuevos servicios acordados con su ejecutivo de cuenta.
La fecha y los horarios de estos cambios se corresponderán al siguiente cuadro, dependiendo el país dónde se encuentren y el feed a migrar:


 

Configuración

Países

Cosmopolitan PAL

Cosmopolitan LA

Reality TV

Argentina - Uruguay - Paraguay

1/02 3:00hs GMT (00hs ARG)

-

1/02 3:00hs GMT (00hs ARG)

Resto de América

-

1/02 6:00hs GMT (00hs MX)

1/02 3:00hs GMT (00hs ARG)

 

De acuerdo al nuevo servicio contratado, este se les estará habilitando en el mismo receptor con el que se encuentran tomando las señales afectadas, produciéndose un cambio automático de señal. Los nuevos servicios quedarán posicionados en nuestro carrier de acuerdo al siguiente cuadro:

 


Configuración

Servicio

Virtual Chanel

SD / HD

Formato

Audio 1

Audio 2

Audio 3 (Ingles)

Sundance Channel SD

1

SD 

PAL

Mpeg I Layer II

AC3

AC3

Film & Arts Español

2

SD 

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

-

Elgourmet.com NTSC

3

SD 

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

-

Europa Europa PAL

4

SD

PAL Mpeg I Layer II

AC3

-

Europa Europa NTSC

5 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Elgourmet.com PAL

7 SD PAL Mpeg I Layer II

AC3

-

El Garage TV

8 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Sundance Channel SD

9 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Film & Arts Portugués 

10 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

AC3

MGM HD*

11 HD NTSC

AC3

-

-

MGM Portugal

12 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

Film & Arts México

13

SD

NTSC

Mpeg I Layer II

AC3

-

AMC Lat America

14 HD NTSC

AC3

AC3

AC3

AMC Mexico

15

HD

NTSC

AC3

AC3

AC3

AMC Andina

16 HD NTSC

AC3

AC3

AC3

Casa Club 

17 SD NTSC Mpeg I Layer II

AC3

-

 

Este cambio se producirá mediante una ventana de mantenimiento que tendrá una duración de un minuto aproximado.

 

El cambio de servicio se hará en forma automática desde nuestro sistema de transmisión.

 

 

Por favor en caso de que los equipos no respondan al comando de forma remota, deberán realizar los cambios de forma manual.

 

 

ATENCIÓN: Si ustedes se encuentran tomando nuestras señales mediante ASI o IP verifiquen si deben realizar alguna modificación en su sistemas.

 

Para los casos que deban de re-configurar el multiplexor, a continuación les brindamos la tabla de PIDs:

 


Tablas de PIDs Sistema Cisco

Servicio

VC

PMT

Video

PCR

Audio 1

Audio 2

Audio 3 (Ingles)

Sundance Channel SD PAL (*)

1

256

512

512

650

651

652

Film & Arts Español

2

527

513

513

660

661

Elgourmet.com NTSC

3

259

514

514

670

671

Europa Europa PAL

4

260

515 515

680

681

Europa Europa NTSC

5 261 516 516

690

691

Elgourmet.com PAL

7 264 518 518

710

711

El Garage TV

8 265 519 519

720

721

Sundance Channel SD NTSC (*)

9 266 520 520

730

731

732

Film & Arts Portugués 

10 267 521 521

740

741

MGM HD

11 5011 110

110

100

 

MGM Portugal

12 268 1460 1460

1420

1421

Film & Arts México

13

5013

111

111

101

102

-

AMC Lat America

14 5014 120

120

121

122

AMC Mexico

15

5015

150

150

151

152

AMC Andina

16 5016 160

160

161

162

Casa Club 

17 5017 1660 1660

1620

1621

 

*PIDs SUBTITULOS FEED SUNDANCE CHANNEL PAL:

 

*PID 658 DVB Subtitle SD SPA (español)

*PID 659 DCII Subtitle HD POR (español)

 

*PIDs SUBTITULOS FEED SUNDANCE CHANNEL NTSC:

 

*PID 738 DVB Subtitle SD SPA (español)

*PID 739 DCII Subtitle HD POR (español)

 


 

Para este caso excepcional, estaremos brindando en el momento del cambio soporte vía skype y telefónico para quienes requieran ayuda.

 

 

Por cualquier consulta no duden en contactarse ni dejen de visitar nuestra página web, donde encontrarán toda la información técnica de nuestros servicios:

 

Sitio web institucional:: www.amcnetworkslatam.com

Website Depto Técnico:: www.amcnetworkslatam.com/departamento-tecnico

Correos electrónicos: tecnica@latam.amcnetworks.com   

Skype: Tecnica AMC Latin America

Teléfonos: +5411-4778-5320/5316

 

 

Los saludamos atentamente agradeciéndoles la colaboración brindada para este proceso,

 

Atte. Equipo Técnico AMC Networks International – Latin America

 



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